1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Jov-Pl sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 9/2, 00-019 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS, NIP 525-000-00-00. Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@jov-pl.shop.
2. Jakie dane zbieramy
Serwis ma charakter informacyjny. Zbieramy wyłącznie dane, które przekazujesz nam dobrowolnie, oraz dane techniczne zapisywane automatycznie:
- Dane kontaktowe — imię, adres e-mail i numer telefonu, jeśli skontaktujesz się z nami pocztą lub telefonicznie.
- Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, czas wizyty oraz podstrony, które przeglądasz.
- Informacje o zgodzie cookies — zapisujemy wyłącznie fakt i zakres Twojej zgody, aby jej nie ponawiać przy każdej wizycie.
Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych. Informacje o wykonanych usługach fryzjerskich (np. receptury koloryzacji w karcie klientki) prowadzone są w systemach salonów na odrębnych zasadach, o których informujemy przy pierwszej wizycie.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Obsługa zapytań kontaktowych — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: odpowiedź na Twoją wiadomość).
- Prawidłowe działanie serwisu i jego bezpieczeństwo — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Statystyka odwiedzin — wyłącznie po wyrażeniu zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- Działania reklamowe i remarketing — wyłącznie po wyrażeniu zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO (szczegóły w polityce reklamowej).
4. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne
Serwis używa plików cookies. Podział na kategorie, okres ważności i sposób zarządzania zgodami opisaliśmy w polityce cookies. Zgodę na cookies inne niż niezbędne możesz wycofać w każdej chwili — służy do tego baner wyświetlany przy pierwszej wizycie oraz ustawienia przeglądarki.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które świadczą dla nas usługi niezbędne do działania serwisu:
- dostawca hostingu i infrastruktury serwisu,
- Google Ireland Limited — w zakresie analityki (Google Analytics 4) i reklam (Google Ads), jedynie po wyrażeniu przez Ciebie zgody,
- podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie przekazujemy ich innym podmiotom w celach marketingowych.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Usługi Google mogą wiązać się z przetwarzaniem danych w Stanach Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie Data Privacy Framework, a przekazywanie danych opiera się na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony oraz standardowych klauzulach umownych.
7. Jak długo przechowujemy dane
- Korespondencję e-mail i notatki z rozmów — przez czas obsługi sprawy, a następnie do 12 miesięcy na wypadek potrzeby udokumentowania kontaktu.
- Dane techniczne i statystyczne — do 14 miesięcy (Google Analytics 4) lub do momentu wycofania zgody.
- Informację o zgodzie cookies — do 12 miesięcy od jej wyrażenia.
8. Twoje prawa
W każdej chwili przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania,
- skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Żądanie wystarczy wysłać na adres kontakt@jov-pl.shop. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
9. Profilowanie i decyzje automatyczne
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię w sposób wywołujący skutki prawne. Narzędzia reklamowe Google mogą dopasowywać wyświetlane reklamy na podstawie Twojej aktywności w sieci — dzieje się to wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies reklamowe i na zasadach opisanych w polityce reklamowej.
10. Zmiany polityki
Aktualizujemy ten dokument, gdy zmieniają się przepisy lub sposób działania serwisu. Data obowiązywania wersji znajduje się na początku dokumentu.